Central de Suporte
Precisa de ajuda com o TradeVision? Encontre abaixo os principais canais e orientações para utilização da plataforma.
Acessar plataformaSuporte ao usuário
Para dúvidas relacionadas a acesso, utilização da plataforma, visitas, agenda, fotos, checklists ou demais funcionalidades, entre em contato com o responsável pelo TradeVision em sua empresa.
Administradores da empresa poderão encaminhar solicitações técnicas pelos canais oficiais do TradeVision Pro.
Contato TradeVision
Para suporte técnico, informações comerciais ou dúvidas gerais, utilize os canais oficiais disponibilizados pelo TradeVision.
E-mail:
suporte@tradevisionpro.com.br
Caso esse endereço ainda não esteja ativo, utilize temporariamente o canal de contato informado pela administração da plataforma.
Problemas de acesso
Caso não consiga entrar na plataforma, confirme inicialmente seu e-mail e senha.
Se o acesso continuar indisponível, entre em contato com o administrador da sua empresa para verificar o status da conta e redefinir suas credenciais, quando necessário.
Privacidade e dados
Para informações sobre tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
Política de PrivacidadeTermos de Uso
Dúvidas frequentes
O acesso dos usuários das empresas é realizado por:
https://app.tradevisionpro.com.br
Confirme seu e-mail e senha e, se necessário, solicite ao administrador da sua empresa a redefinição do acesso.
Algumas funcionalidades, como check-in e check-out, poderão utilizar a localização do dispositivo quando autorizada pelo usuário e necessária à operação.
Sim, quando necessário para registrar fotos relacionadas à execução das atividades em campo.
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta ou informações pessoais entrando em contato com o administrador responsável por sua empresa ou através do canal de suporte do TradeVision.
A solicitação será analisada considerando obrigações legais, contratuais e os vínculos existentes com a empresa contratante.