Termos de Uso

Última atualização: 13 de agosto de 2026

Bem-vindo ao TradeVision. Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização da plataforma, aplicativo e serviços relacionados ao TradeVision.

Ao acessar ou utilizar o TradeVision, o usuário declara estar ciente destes Termos de Uso e concorda em utilizar os serviços de acordo com as condições aqui estabelecidas e com a legislação aplicável.

1. Sobre o TradeVision

O TradeVision é uma plataforma tecnológica destinada à gestão de equipes de campo, promotores, visitas, pontos de venda e atividades relacionadas à execução operacional.

Entre outras funcionalidades, a plataforma poderá disponibilizar recursos para organização de agendas, check-in e check-out, registro de fotos, checklists, estoque, validade de produtos, avaliações de execução, comunicação, acompanhamento de visitas e informações gerenciais.

As funcionalidades disponíveis poderão variar de acordo com o plano, configuração, perfil de acesso e serviços contratados pela empresa cliente.

2. Empresas contratantes e usuários

O TradeVision poderá ser contratado por empresas que disponibilizam acesso à plataforma para seus administradores, gestores, supervisores, promotores, vendedores ou outros usuários autorizados.

A empresa contratante é responsável por definir quais pessoas poderão acessar seu ambiente e quais permissões serão atribuídas a cada usuário.

Cada usuário deverá utilizar sua própria credencial de acesso e respeitar as permissões definidas para seu perfil.

3. Cadastro e acesso

Para utilizar determinadas funcionalidades do TradeVision, poderá ser necessário possuir uma conta cadastrada e autorizada pela empresa contratante ou pela administração da plataforma.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e demais credenciais de acesso.

Não é permitido compartilhar credenciais de forma que permita acesso não autorizado à plataforma.

O usuário deverá comunicar eventual suspeita de acesso indevido ou comprometimento de sua conta.

4. Uso adequado da plataforma

Ao utilizar o TradeVision, o usuário compromete-se a não:

• utilizar a plataforma para atividades ilícitas ou não autorizadas;
• tentar acessar contas, empresas, dados ou áreas sem autorização;
• compartilhar credenciais de acesso indevidamente;
• interferir no funcionamento, segurança ou disponibilidade do serviço;
• tentar explorar vulnerabilidades ou contornar mecanismos de segurança;
• inserir conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• utilizar a plataforma de forma incompatível com sua finalidade profissional e operacional.

5. Informações inseridas pelos usuários

A empresa contratante e seus usuários são responsáveis pela legitimidade, exatidão e adequação das informações inseridas na plataforma.

Isso inclui, quando aplicável, cadastros de usuários, lojas, produtos, agendas, fotografias, checklists, registros de estoque, observações e demais informações operacionais.

O TradeVision fornece a infraestrutura tecnológica para registro, organização e utilização dessas informações de acordo com as funcionalidades disponíveis na plataforma.

6. Localização, câmera e recursos do dispositivo

Algumas funcionalidades poderão utilizar recursos do dispositivo, como localização e câmera.

Esses recursos poderão ser necessários, por exemplo, para registro de check-in e check-out, validação de visitas e captura de evidências fotográficas relacionadas à execução no ponto de venda.

O funcionamento dessas funcionalidades poderá depender das permissões concedidas pelo usuário no dispositivo.

7. Planos e funcionalidades

O TradeVision poderá disponibilizar diferentes planos, limites, funcionalidades e condições comerciais.

A quantidade de usuários, promotores, lojas e demais recursos disponíveis poderá variar conforme o plano contratado.

Novas funcionalidades poderão ser adicionadas e funcionalidades existentes poderão ser aprimoradas ou modificadas ao longo da evolução da plataforma.

8. Condições comerciais

Quando aplicável, valores, periodicidade de cobrança, quantidade de usuários, limites de utilização, período de teste e demais condições comerciais serão definidos na proposta, contratação ou instrumento comercial correspondente.

Condições específicas acordadas com determinada empresa contratante poderão complementar estes Termos de Uso.

9. Suspensão de acesso

O acesso de uma empresa ou usuário poderá ser suspenso quando necessário, inclusive em situações relacionadas a:

• violação destes Termos de Uso;
• risco à segurança da plataforma ou de outros usuários;
• utilização indevida do serviço;
• solicitação da empresa responsável pelo usuário;
• descumprimento das condições comerciais contratadas;
• obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

10. Disponibilidade e manutenção

São adotados esforços razoáveis para manter o TradeVision disponível e funcionando adequadamente.

Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias relacionadas a manutenção, atualizações, infraestrutura, conectividade, serviços de terceiros, situações emergenciais ou eventos fora do controle razoável da plataforma.

Sempre que possível, manutenções planejadas que possam causar impacto relevante poderão ser comunicadas previamente.

11. Atualizações e evolução da plataforma

O TradeVision é uma plataforma em constante evolução. Atualizações poderão incluir melhorias de desempenho, segurança, interface, correções e novas funcionalidades.

Determinadas funcionalidades poderão ser alteradas para melhorar a experiência, segurança ou adequação operacional do serviço.

12. Propriedade intelectual

A plataforma TradeVision, incluindo seu software, estrutura, identidade visual, interfaces, marca, elementos gráficos, funcionalidades e demais componentes próprios, é protegida pela legislação aplicável.

A contratação ou utilização do serviço não transfere ao usuário ou à empresa contratante qualquer direito de propriedade sobre a plataforma.

O acesso concedido possui finalidade de utilização dos serviços conforme as condições contratadas.

13. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais relacionado à utilização da plataforma é descrito na Política de Privacidade do TradeVision.

A Política de Privacidade integra estes Termos de Uso e poderá ser consultada em:

Política de Privacidade do TradeVision

14. Serviços de terceiros

Algumas funcionalidades poderão depender de serviços, tecnologias ou infraestruturas fornecidas por terceiros.

A disponibilidade e funcionamento desses serviços poderão estar sujeitos às condições e limitações dos respectivos fornecedores.

15. Responsabilidades

O TradeVision busca fornecer ferramentas confiáveis para apoiar a gestão operacional das empresas contratantes.

Entretanto, decisões comerciais, trabalhistas, operacionais ou gerenciais tomadas com base nas informações registradas na plataforma permanecem sob responsabilidade da empresa contratante e de seus responsáveis.

A empresa contratante também é responsável por orientar seus usuários quanto ao uso adequado da plataforma e às regras aplicáveis às suas atividades em campo.

16. Encerramento do acesso

O acesso poderá ser encerrado de acordo com as condições comerciais estabelecidas entre o TradeVision e a empresa contratante.

Após o encerramento, informações poderão ser mantidas durante o período necessário ao cumprimento de obrigações legais, contratuais ou de segurança, conforme aplicável.

17. Alterações destes Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir mudanças na plataforma, nos serviços, nas condições operacionais ou na legislação.

A versão vigente estará disponível nesta página com a indicação da data da última atualização.

18. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, incluindo as normas aplicáveis à proteção de dados pessoais e às relações contratuais correspondentes.

19. Contato

Dúvidas relacionadas à utilização do TradeVision ou a estes Termos de Uso poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais disponibilizados no site.